Allgemeine Geschäftsbedingungen der Website

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Website (nachfolgend"AGB" genannt) regeln die Rechte und Pflichten des Betreibers der Website https://www.restauracenakarlove.cz/ (nachfolgend"Website" genannt) und der Personen, die die Website besuchen und die Dienstleistungen des Betreibers der Website nutzen (nachfolgend"Nutzer" genannt). Die Cookie-Richtlinie und die Datenschutzrichtlinie sind ebenfalls ein Bestandteil dieser AGB.

Der Eigentümer der Website ist Collection Hospitality s.r.o., ID-Nr.: 19087349, mit Sitz in Na Doubkové 1281/2, Smíchov, 150 00 Prag 5. Der Betreiber der Website ist Na Karlově 97, s.r.o., Firmennummer: 09396730, Sitz: Švédská 635/8, 150 00 Prag 5, Kontakt-E-Mail: jrihova@bellevuehotels.cz (im FolgendenBetreiber" genannt).

Durch den Besuch der Website, das Browsen und die Nutzung (einschließlich des Anklickens von Links) erklärt der Nutzer sein Einverständnis mit diesen Bedingungen. Wenn der Nutzer mit diesen AGB nicht einverstanden ist, ist er nicht berechtigt, die Website zu nutzen. Der Betreiber ist nicht mit Änderungen dieser AGB einverstanden, die von den Nutzern vorgeschlagen werden und/oder mit den eigenen Bedingungen der Nutzer.

I. Nutzung der Website

Der Zugang zur und die Nutzung der Website ist kostenlos. Der Nutzer trägt die Kosten für den Anschluss und die Ausrüstung im Zusammenhang mit dem Zugang zum Internet und zur Website. Der Nutzer ist für seine eigene Nutzung der Website verantwortlich.

Der Nutzer ist nicht berechtigt, in irgendeiner Weise in den Betrieb der Website, die technischen Einstellungen der Website oder den Inhalt der Website einzugreifen oder die Sicherheit der Website zu beeinträchtigen. Darüber hinaus ist der Nutzer nicht berechtigt, den Inhalt der Website zu missbrauchen oder für einen anderen Zweck zu verwenden, als den, für den die Website betrieben wird. Der Nutzer verpflichtet sich, die Website nicht unter Verstoß gegen allgemein verbindliche Rechtsvorschriften, die öffentliche Ordnung und die guten Sitten sowie gegen diese AGB zu nutzen. Andernfalls haftet der Nutzer für alle Schäden, die dem Betreiber und Dritten durch ein solches unzulässiges Verhalten entstehen.

Die Website enthält u.a:

  • ein Formular für eine Reservierung im Restaurant Na Karlově.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten, die der Nutzer bei der Nutzung dieser Dienste erhält, wird durch die Datenschutzrichtlinie geregelt.

II. Bedingungen für den Kauf eines Geschenkgutscheins für das Restaurant Na Karlově

II.a. Identifizierung des Verkäufers

Bellevue Hotel Services, s.r.o., ID Nr.: 09308644, mit Sitz in Švédská 635/8, 150 00 Prag 5 (weiter nur"Verkäufer") ermöglicht dem Benutzer den Kauf eines offenen Geschenkgutscheins im Wert von 3.000,- CZK, 5.000,- CZK und 10.000,- CZK (je nach Wahl des Nutzers zum Zeitpunkt des Kaufs) für den Kauf beliebiger Dienstleistungen und/oder Waren, die im Restaurant Na Karlově, Na Karlově 97, 256 01 Benešov angeboten werden, zu erwerben .

II.b. Der Kaufvertrag über den Erwerb des Geschenkgutscheins wird in tschechischer Sprache abgeschlossen und liegt dem Recht der Tschechischen Republik zugrunde.

II.c. Abschluss des Kaufvertrags

Der Nutzer ist berechtigt, den Kauf eines Geschenkgutscheins telefonisch unter folgender Nummer zu beantragen +420 317 700 825 oder per E-Mail unter jrihova@bellevuehotels.cz oder online, indem er alle erforderlichen Daten auf der Website https://www.restauracenakarlove.cz/poukazy ausfüllt und deren Richtigkeit durch Drücken der Schaltfläche "SUBMIT" bestätigt. Im nächsten Schritt wird der Nutzer vom Verkäufer telefonisch kontaktiert, wobei der Nutzer die Möglichkeit hat, die Daten zu überprüfen und ggf. zu ändern. Während dieses Telefonats wählt der Nutzer die gewünschte Lieferart des Zertifikats sowie die gewünschte Zahlungsart des Zertifikatswertes aus. Sind alle Angaben korrekt, schließt der Nutzer durch ausdrückliche und eindeutige Zustimmung einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer über den Erwerb des Gutscheins durch ein Telefonat ab. Der so geschlossene Vertrag ist für den Nutzer verbindlich. Der Vertragsschluss verpflichtet den Nutzer zur Zahlung des Wertes des Gutscheins. Der Vertrag wird beim Verkäufer gespeichert und dem Nutzer auf Wunsch zur Verfügung gestellt.

Der Gutschein hat eine Gültigkeit von 1 Jahr. Wird der Gutschein nicht innerhalb der Gültigkeitsdauer eingelöst, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, den Gutschein anzunehmen.

II.d. Art der Bezahlung:

Der Nutzer kann zwischen folgenden Zahlungsarten für den Geschenkgutschein wählen:

  • per Karte/Bargeld persönlich an der Adresse des Restaurants Na Karlově (siehe oben);

  • per Banküberweisung auf das Konto Nr. 123-2335650207/0100;

  • auf der Grundlage eines vom Verkäufer ausgestellten Steuerbelegs.

Die Bezahlung ist nur in CZK möglich. Die Preise der Geschenkgutscheine enthalten die Mehrwertsteuer.

Falls der Preis des Gutscheins nicht innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Kaufvertrags mit dem Verkäufer bezahlt wird, ist der Verkäufer berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten.

II.e. Art und Weise und Zeitpunkt der Lieferung:

Der Preis des Zertifikats muss vom Nutzer bezahlt werden, bevor es ausgestellt und an den Nutzer versandt wird. Der Nutzer kann zwischen den folgenden Versandarten wählen:

  • persönliche Abholung an der Adresse des Restaurants Na Karlově (siehe oben).

  • Zusendung an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse innerhalb von 3 Arbeitstagen ab dem Datum der Bezahlung des Wertes des Zertifikats;

  • per Einschreiben durch den Postdienstleister an die vom Käufer mitgeteilte Adresse innerhalb von 7 Arbeitstagen ab dem Datum der Zahlung des Gutscheinwertes.

Die Kosten für die Zustellung des Geschenkgutscheins sind bereits im Preis des Gutscheins enthalten. Die Kosten für das Fernkommunikationsmittel unterscheiden sich nicht vom Grundtarif.

Advertorials kann der Nutzer telefonisch unter folgender Nummer mitteilen +420 317 700 825 oder per E-Mail an jrihova@bellevuehotels.cz oder schriftlich am Sitz des Verkäufers einreichen.

II.f. Recht auf Rücktritt

Wenn der Nutzer ein Verbraucher ist, hat er das Recht, den Kaufvertrag über den Geschenkgutschein ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Aushändigung des Geschenkgutscheins an den Nutzer, d.h. ab dem Datum seines persönlichen Empfangs, oder der elektronischen Zustellung an die vom Nutzer gewählte E-Mail-Adresse oder der Zustellung per Post an die vom Nutzer gewählte Adresse zu widerrufen.

Das Widerrufsrecht steht dem Nutzer nicht zu, wenn er sich für die Zahlung des Gutscheinpreises auf der Grundlage des Steuerbelegs des Verkäufers mit seiner Identifikationsnummer (ID-Nummer) entschieden hat.

Zur Ausübung des Rücktrittsrechts muss der Nutzer die Bellevue Hotel Services, s.r.o., ID-Nr.: 09308644, mit Sitz in Švédská 635/8, 150 00 Prag 5, als Verkäufer, durch eine einseitige Rechtshandlung (z.B. durch einen Brief über einen Postdienstleister oder per E-Mail) über seinen Rücktritt vom Vertrag informieren. Für den Rücktritt kann der Nutzer das Muster-Widerrufsformular verwenden, ist dazu aber nicht verpflichtet. Der Widerruf ist vom Nutzer zu unterschreiben und an die oben in diesen AGB genannte Kontakt-E-Mail-Adresse oder an die Adresse des Geschäftssitzes oder an die Adresse des Restaurants Na Karlově zu senden.

Zur Einhaltung der Frist für den Rücktritt vom Kaufvertrag über den Erwerb eines Geschenkgutscheins genügt es, den Rücktritt vor Ablauf der entsprechenden Frist abzusenden. Wenn der Nutzer vom Vertrag zurücktritt, werden alle Zahlungen, die der Verkäufer vom Nutzer erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Nutzer eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene erhält, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Nutzers beim Verkäufer eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das der Nutzer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Nutzer wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In jedem Fall werden dem Nutzer dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.

Die Kosten für die Rücksendung des Gutscheins bestehen aus den Kosten für die Internetverbindung, die ausschließlich vom Nutzer zu tragen sind, wenn der Nutzer den Widerruf auf elektronischem Wege übermittelt. Wenn der Nutzer den Widerruf schriftlich per Post sendet, sind die Kosten für die Zustellung in den Portokosten enthalten und gehen allein zu Lasten des Nutzers.

II.g. Verwendung des Zertifikats

Der Verkäufer beginnt mit der Erbringung von Dienstleistungen oder der Lieferung von Waren an den Nutzer auf der Grundlage des erworbenen Gutscheins zu einem mit dem Nutzer vereinbarten Zeitpunkt. Der Verkäufer kann mit der Erbringung von Dienstleistungen an den Nutzer auch vor Ablauf der Widerrufsfrist nur auf ausdrücklichen Wunsch des Nutzers in Textform beginnen. In diesem Fall, d.h. mit der Erbringung der Leistung, erlischt jedoch das Recht des Nutzers zum Rücktritt vom Vertrag gemäß § 1837 Buchstabe a des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg. Tritt der Verbraucher vom Vertrag zurück, bevor er die Leistung erbracht hat, aber zu einem Zeitpunkt, zu dem der Verkäufer auf ausdrücklichen Wunsch des Nutzers vor Ablauf der Widerrufsfrist bereits mit der Erbringung der Leistungen begonnen hat, ist der Nutzer verpflichtet, dem Verkäufer einen anteiligen Teil des Preises für die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erbrachten Leistungen zu zahlen.

II.h. Mängel des Gutscheins

Wenn der Gutschein nicht alle erforderlichen Angaben enthält, oder wenn er falsche Angaben oder andere Mängel aufweist, ist der Nutzer berechtigt, diese Mängel beim Verkäufer zu reklamieren, und zwar entweder elektronisch per E-Mail oder in Papierform an die Adresse des Firmensitzes des Verkäufers, und zwar spätestens bis zum Zeitpunkt der Einlösung des Gutscheins, aber nicht später als die auf dem Gutschein angegebene Gültigkeitsdauer. Werden die Mängel des Gutscheins nach Ablauf der Frist gemäß dem vorstehenden Satz geltend gemacht, wird die Reklamation nicht anerkannt. Der Nutzer ist berechtigt, den Geschenkgutschein während der gesamten Gültigkeitsdauer beim Verkäufer zu nutzen.

II.i. Unveräußerlichkeit von Geschenkgutscheinen

Geschenkgutscheine sind nicht austauschbar, d.h. ein Geschenkgutschein, der für Dienstleistungen im Restaurant Na Karlově ausgestellt wurde, kann nicht in anderen Gastronomiebetrieben des Verkäufers verwendet werden.

II.j. Verhaltenskodex

Der Verkäufer hat sich keinem Verhaltenskodex unterworfen und ist auch kein Mitglied eines Verbandes oder einer Gesellschaft, die einen solchen Verhaltenskodex angenommen hat.

II.k. Angabe der Existenz, der Methode und der Bedingungen für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherbeschwerden

Kommt es zwischen dem Unternehmer und einem Verbraucher im Rahmen eines Kauf- oder Dienstleistungsvertrags zu einer Verbraucherstreitigkeit, die nicht einvernehmlich gelöst werden kann, so kann der Verbraucher bei der benannten Stelle zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten einen Vorschlag zur außergerichtlichen Beilegung der Streitigkeit einreichen, und zwar

Tschechisches Gewerbeaufsichtsamt
Zentralinspektion - ADR-Abteilung
Štěpánská 44
110 00 Prag 1
E-Mail: adr@coi.cz
Website: adr.coi.cz

Der Verbraucher kann auch die von der Europäischen Kommission eingerichtete Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen: http: //ec.europa.eu/consumers/odr/."

III. Haftungsbeschränkung des Betreibers

Der Betreiber weist den Nutzer darauf hin, dass er keine Gewähr für die ständige Verfügbarkeit der Website übernimmt und dass die Website vorübergehend nicht verfügbar sein kann, z.B. aufgrund von Wartungsarbeiten oder technischen Störungen. Der Betreiber behält sich das Recht vor, die Verfügbarkeit der Website aufzuheben oder einzuschränken. In diesem Fall hat der Nutzer keinen Anspruch auf eine Entschädigung oder einen Ausgleich.

Der Betreiber haftet nicht für:

  • die Funktionsfähigkeit des Internetanschlusses des Nutzers oder seiner Geräte sowie für die Funktionsfähigkeit des öffentlichen Internetnetzes;

  • etwaige Schäden, die dem Nutzer aufgrund von Änderungen der Website oder dieser AGB entstehen;

  • für die Vollständigkeit und Richtigkeit der auf der Website bereitgestellten Informationen;

  • für jegliche Malware oder andere schädliche Programme.

Die Website enthält verschiedene Integrationen von Drittanbietern (z. B. Karten, Widgets usw.), die Inhalte anzeigen, die von anderen Personen als dem Betreiber betrieben werden oder deren Eigentümer sind. Der Betreiber oder Eigentümer dieser Integrationen ist für diese Inhalte verantwortlich und ihre Nutzung unterliegt den Geschäftsbedingungen dieser Dritten, d.h. deren Betreibern oder Eigentümern. Der Betreiber ist nicht verantwortlich für die Nutzung und den Inhalt dieser Drittanbieter-Integrationen (deren Richtigkeit, Aktualität und Verfügbarkeit) und haftet dem Nutzer gegenüber nicht für Schäden, die dem Nutzer im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Integrationen entstehen. Die Website enthält auch Links, die, wenn sie angeklickt werden, den Nutzer zu anderen externen Websites Dritter als dem Betreiber weiterleiten. Die Nutzung dieser externen Sites unterliegt den Bedingungen der Dritten, die diese anderen Sites betreiben. Der Betreiber ist nicht verantwortlich für die Nutzung und den Inhalt dieser anderen Seiten (deren Richtigkeit, Aktualität und Verfügbarkeit) und haftet nicht gegenüber dem Nutzer für Schäden, die im Zusammenhang mit dem Besuch und der Nutzung dieser anderen Seiten entstehen.

Der Betreiber schließt hiermit seine Haftung für Schäden im größtmöglichen Umfang gemäß den zwingenden Bestimmungen der geltenden tschechischen Gesetzgebung aus und begrenzt sie in Fällen, in denen dies nicht möglich ist, auf 0 CZK.

IV. Geistiges Eigentum

Sofern in diesen AGB und/oder auf der Website nicht anders angegeben, ist der Inhalt der Website (einschließlich Text, Fotos, Bilder und Design) das ausschließliche Eigentum des Betreibers oder der Betreiber hat ein Nutzungsrecht (per Gesetz oder Vertrag). Der Betreiber gewährt dem Nutzer keine Lizenz oder andere geistige Eigentumsrechte an der Website und ihren Bestandteilen, mit Ausnahme des Rechts, die Website in Übereinstimmung mit diesen AGB anzusehen und zu nutzen.

Darüber hinaus ist der Nutzer nicht berechtigt, ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Betreibers Rechte an der Website oder ihren Bestandteilen zu reproduzieren, zu kopieren, zu verändern, in den Quellcode einzugreifen, zu übertragen oder abzutreten. Andernfalls haftet der Nutzer für alle Schäden, die dem Betreiber und Dritten durch solche unbefugten Handlungen entstehen.

Die Zustimmung des Betreibers ist jederzeit nach eigenem Ermessen entschädigungslos widerrufbar.

V. Schlussbestimmungen

Diese AGB sowie die Beziehung zwischen dem Betreiber und dem Nutzer unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik, ungeachtet des Rechts des Landes, von dem aus der Nutzer die Website besucht oder genutzt hat. Alle Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Website entstehen, werden durch das zuständige Gericht der Tschechischen Republik entschieden, unabhängig von dem Recht des Landes, von dem aus der Nutzer die Website besucht oder genutzt hat.

Der Betreiber ist berechtigt, diese AGB jederzeit und ohne vorherige Benachrichtigung der Nutzer zu ändern.